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1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR Y CONTACTO
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- Teléfonos de contacto: 940503430
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estos términos regulan la compra de productos didácticos a través de nuestra tienda online. Nuestra cobertura de entrega y promociones abarcan Lima y provincias de todo el Perú.
3. PRECIOS Y PRODUCTOS
- Precios: Todos los precios mostrados en la web incluyen el IGV correspondiente, a menos que se indique lo contrario. Los costos de envío se calculan por separado.
- Disponibilidad: En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible, se notificará al cliente para coordinar un cambio o el reembolso total.
- Errores de Precio: Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si existe un error tipográfico evidente en el precio publicado.
4. PROCESO DE PAGO
Aceptamos pagos a través de las pasarelas habilitadas en la plataforma (tarjetas de crédito/débito) y transferencias directas. La validación del pedido se iniciará una vez confirmado el abono de los fondos.
5. POLÍTICA DE ENVÍOS
- Envío Gratuito: Ofrecemos envío gratuito a todo Lima por compras mayores a S/250.00, siempre y cuando no sean juegos muy pesados o juegos de espuma en donde se incurra a utillizar una vehiculo superior a la utilizan nuestros motorizados.
- El envío gratis a provincia es S/300.00, siempre y cuando no sean juegos muy pesados o juegos de espuma en donde se incurra a utillizar una vehiculo superior a la utilizan nuestros motorizados.
- Gestión de Envíos: Los tiempos de entrega dependen de la agencia de transportes y el destino. El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
- Condiciones: El cliente puede solicitar cambios o devoluciones dentro del plazo legal, siempre que el producto esté nuevo, sin señales de uso, con etiquetas y en su empaque original.
- Soporte: Ante cualquier duda sobre el estado de su pedido o devoluciones, puede contactarnos mediante nuestros canales oficiales indicados en la sección 1.
7. LIBRO DE RECLAMACIONES
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones Virtual accesible en nuestro sitio web para registrar cualquier queja o reclamo.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipos y diseños) pertenece a INTELIKIDS PERU EIRL o a sus proveedores. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
9. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en la web.
